How Geographic Area Industry Or Niche Can Quickly Eliminate Tech Problems

Cómo eliminar rápidamente los problemas tecnológicos en tu negocio

Ahora más que nunca, dependemos de la tecnología para administrar nuestro negocio (y nuestras vidas). Cuando “el internet se cae”, la mayoría de las empresas se paralizan hasta que vuelven a estar en línea, lo que cuesta miles en pérdida de productividad y ventas.
No se trata solo de los GRANDES problemas, sino de cosas como el acceso a los archivos, la protección con contraseña, la posibilidad de imprimir y recuperar archivos o versiones de archivos que se sobrescribieron o eliminaron accidentalmente. Todas estas son necesidades comunes en las empresas de hoy.

Es por eso que debes tener una forma de volver a funcionar rápidamente en caso de que suceda algo o incluso ELIMINAR los problemas tecnológicos antes de que comiencen.
Es por eso que hemos creado una lista para ayudarte a determinar qué tan preparada está tu empresa para estos problemas, de modo que puedas concentrarte en administrar una empresa y no tener que preocuparte por estos sucesos demasiado comunes.

Marca todo lo que corresponda:

  • ¿Tu empresa de TI contesta su teléfono EN VIVO y responde a las emergencias con prontitud (dentro de X minutos)?
  • ¿Es tu empresa de TI de fácil acceso y altamente receptiva (responde en una hora) cuando los necesitas para situaciones que no son emergencias?
  • ¿Sabes si tu empresa de TI monitorea, parchea y actualiza proactivamente la configuración crítica de seguridad de tu red informática a diario? ¿Semanalmente? ¿En absoluto? ¿Cómo lo sabes con seguridad? Pista: ¡La mayoría no!
  • ¿Tu empresa de TI ofrece pruebas de que están haciendo una copia de seguridad de TODOS tus datos, computadoras portátiles y dispositivos?
  • ¿Tu empresa de TI se reúne contigo regularmente (al menos una vez al trimestre) para informarte lo que han estado haciendo, revisar proyectos y ofrecerte nuevas formas de mejorar el rendimiento de tu red en lugar de esperar hasta que tengas un problema para hacer recomendaciones?
  • ¿Tu empresa de TI proporciona facturas detalladas que explican claramente lo que estas pagando?
  • ¿Tu empresa de TI te explica lo que está haciendo, responde a tus preguntas en términos que puedas entender, NO en “terminología técnica” y pregunta rutinariamente si hay algo más en lo que pueda ayudarte, sin importar cuán pequeño sea?
  • ¿Tu empresa de TI analiza proactivamente la seguridad cibernética contigo, te hace recomendaciones para proteger tu red del ransomware y te ofrece videos de capacitación para empleados, para que no sean víctimas de una estafa?
  • ¿Tu compañía de TI te proporcionó la documentación completa de la red, o tienen las “llaves del reino” y se niegan a darte las contraseñas de administrador, por lo que estás totalmente indefenso si algo sale mal y no puedes obtenerlas?
  • ¿Llegan los técnicos a tiempo, se visten profesionalmente, esperas trabajar con ellos, o te estremeces cada vez que tienes que hacer esa llamada?

Si tu actual compañía de TI, técnico o ‘tipo de TI’ NO marca las casillas en todos los puntos, es posible que estés pagando por un soporte deficiente.

Esto podría poner en peligro tus datos y la seguridad de tu red y costarte miles de dólares en pérdida de productividad porque tu y tus empleados dedican tiempo a lidiar con problemas que no deberían existir.

Si ese es el caso, entonces es hora de que veas qué más hay disponible y asegúrate de obtener lo que pagas.

Para programar una llamada de evaluación gratuita de 10 minutos para ver cómo podemos deshacernos de tus problemas contáctanos.

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