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16 preguntas que DEBE hacer antes de contratar cualquier empresa de TI
Los piratas informáticos de todo el mundo están mostrando sus músculos.
Por razones que aún no están claras, han estado lanzando ataques distribuidos de denegación de servicio (DDOS) contra proveedores de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) y está provocando cortes de voz generalizados. El proveedor de VoIP Bandwidth.com es la última empresa en ser víctima de estos ataques.
En la tarde del 25 de septiembre la empresa comenzó a reportar una serie de fallas inesperadas en sus servicios de voz y mensajería. Cuando comenzó el problema, la empresa publicó un aviso en su página de estado que decía lo siguiente:
“Bandwidth está investigando un incidente que afecta a los servicios de mensajería y voz. Las llamadas y los mensajes pueden experimentar fallas inesperadas. Todos los equipos participan activamente”.
En poco tiempo, los equipos que lideran la investigación descubrieron la causa raíz. Los actores de amenazas estaban llevando a cabo un ataque DDOS contra ellos con la esperanza de presionar a la compañía para que pagara un rescate de Bitcoin para detener los ataques. La empresa optó por no pagar y se defendió para proteger su red.
Por ahora, al menos, parece que Bandwidth.com ha ganado. Sin embargo, no hay garantía de que los ataques no aumenten en intensidad. David Morken es el director ejecutivo de Bandwidth.com.
Morken publicó lo siguiente en el blog de la compañía cuando el ataque comenzó a remitir:
“El ancho de banda y una serie de proveedores de servicios de comunicaciones críticos han sido blanco de un ataque DDoS continuo. Si bien hemos mitigado muchos daños intencionados, sabemos que algunos de ustedes se han visto afectados significativamente por este evento. Lo lamento mucho.
Nos confía sus comunicaciones de misión crítica. No hay nada que este equipo se tome más en serio. Trabajamos las 24 horas del día para apoyar a sus equipos y minimizar el impacto de este ataque. Nuestros gerentes de cuentas y equipos de soporte se han estado acercando activamente a los clientes de forma individual para abordar cualquier problema. Si tiene problemas y aún no ha recibido noticias nuestras, háganoslo saber.
Se seguirán publicando actualizaciones en tiempo real en status.bandwidth.com. No descansaremos hasta que terminemos con este incidente y continuaremos haciendo todo lo posible para protegernos de futuros incidentes.
Gracias por su paciencia.”
Felicitaciones a Bandwidth.com por su diligencia y excelente manejo de este incidente.