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16 preguntas que DEBE hacer antes de contratar cualquier empresa de TI
Tecbound fue recomendado por otro taller mecánico y han sido un gran aliado para la empresa. Ellos entran y aprenden todo lo que pueden sobre el negocio con el propósito de ofrecer una mejor solución. En nuestro caso aprendieron lo qué significa ser un taller mecánico en Calgary, sobre el área y los problemas específicos que pueden abordarse con los servicios de TI.
Actualmente hacen el mantenimiento de todas nuestras computadoras. Tenemos computadoras portátiles para todos nuestros técnicos. También trabajan con nuestros proveedores de internet y sistemas telefónicos. Adicionalmente, establecieron una red segura para que no nos hackeen.
Además, proporcionan equipos de diagnóstico para que podamos descargar información de un camión que nos permite realizar inspecciones y diagnosticar problemas. Son una parte integral de nuestro negocio, les pedimos su consejo y siempre brindan un buen apoyo de esa manera. Esto nos ha ayudado a crecer de un edificio a tres edificios.
Oscar y yo nos hemos hecho amigos a lo largo de los años y sería difícil imaginar nuestra compañía sin su apoyo porque él sabe mucho al respecto. Él es una gran parte de donde estamos hoy.
Lo que realmente me encanta de Oscar y el equipo de Tecbound es su servicio completo. Hago que alguien se ocupe de los requisitos diarios de TI. Rastrean mis activos de TI, proporcionan soporte de escritorio, administran todos nuestros dispositivos, incluidas tabletas y teléfonos. Como nunca antes había trabajado con una empresa como la suya, no sabía qué esperar. Con la gente que tiene en su lugar, nuestras necesidades de planificación e implementación inmediatas y a largo plazo estarán bien atendidas. Es una ventaja para nosotros que nuestros teléfonos y dispositivos móviles también estén cubiertos.
Llame al equipo y experimente lo que estamos experimentando.
Trabajar con Tecbound fue una gran experiencia. Dedican tiempo a comprender nuestros objetivos y necesidades comerciales. El beneficio más significativo de pasar a un Servicio de alojamiento administrado es tener nuestro sitio web siempre en línea. Tener un sitio web activo nos da más credibilidad y nos ayuda a crear conciencia entre los donantes existentes y potenciales. Además, nos permitió recibir donaciones en línea, lo que facilita y acelera el proceso para nuestros donantes.
Si está buscando trabajar con un gran equipo de TI, ¡diría que lo haga! ¡Hacen un gran trabajo y son buenos en lo que hacen!
En el tiempo en que Tecbound ha estado trabajando con BTPS, han demostrado ser un socio valioso para garantizar que se cumplan los requisitos de TI del personal de BTPS al estar disponibles para ellos 24/7. Sin este alto nivel de servicio, profesionalismo y dedicación a la organización, el BTPS seguramente estaría en una situación diferente y tal vez no podría cumplir con las expectativas de la comunidad debido a una falla del equipo o una falla del sistema.
Tener un recurso accesible e informado en Tecbound, que comprende nuestro contexto y problemas únicos; son parte de nuestro equipo. Tecbound ofrece consejos personalizados para nosotros y nuestro entorno de TI, y capacidad de respuesta. Tecbound es una firma local que es el “trato real”; le brindarán un servicio y soporte de TI sólidos, y caminarán junto a sus clientes paso a paso para que todos estén en la misma página.