Las tabletas han sustituido a los portapapeles. El inicio de sesión por correo electrónico y sistemas informáticos es habitual y toda la contabilidad, la facturación y los pedidos se gestionan electrónicamente. Estamos en 2026 y todas las empresas cuentan con un nivel básico de tecnología que utilizan en sus operaciones diarias.
Un soporte informático deficiente puede causar serios problemas en el flujo de trabajo de contratos, pedidos y nóminas, entre otros. Ya no es algo que las empresas puedan permitirse ignorar.
El soporte informático para la construcción es el conjunto de herramientas y servicios que una empresa constructora utiliza para gestionar su infraestructura informática y de red. Generalmente, esto incluye software y plataformas de gestión de proyectos, transferencia de datos entre la obra y la oficina, software BIM, almacenamiento en la nube para proyectos, gestión de dispositivos, como teléfonos inteligentes y tabletas, para los equipos de trabajo, e infraestructura de ciberseguridad.
No hay nada especialmente diferente; simplemente, las empresas de construcción tradicionalmente han tenido menos infraestructura informática y, por lo tanto, están menos familiarizadas con las necesidades de soporte de TI. Las necesidades específicas del sector incluyen la configuración de la red de oficina, el soporte de TI para obras y remolques móviles y los dispositivos de los trabajadores. En particular, la conectividad en zonas rurales o sin wifi, los dispositivos duraderos y los flujos de trabajo que priorizan los dispositivos móviles son factores clave del soporte de TI en la construcción.
Un buen proveedor de TI para la construcción abarca toda la infraestructura, es decir, todos los dispositivos que utilizas. Algo así:
Sincroniza al instante los registros diarios, las solicitudes de información y las fotos de progreso entre el campo y la oficina. Se acabó tener que insistir a los capataces para obtener actualizaciones.
Cuando todos trabajan con el mismo conjunto de información, se reducen considerablemente los costosos errores derivados de revisiones que no alcanzan a todos.
El pago de facturas y nóminas también resulta más sencillo gracias a un mejor seguimiento digital y una facturación automatizada.
La ciberseguridad es un tema fundamental; con una seguridad más robusta, podrá sentirse más seguro respecto a los datos y los planos de sus clientes.
Con la infraestructura moderna en la nube, escalar tus proyectos y tu negocio resulta sencillo. No tienes que preocuparte por adquirir nuevos sistemas; puedes añadir o eliminar almacenamiento en la nube cuando quieras.
Un sólido soporte informático puede ser clave para ganar licitaciones. Esto se debe a que la digitalización permite implementar herramientas como cronogramas detallados en 4D, auditorías claras y paneles de control de costos en tiempo real, características que los clientes valoran enormemente.
Según un estudio de McKinsey, la transformación digital en la construcción genera aumentos de productividad de entre el 14 y el 15 %, con reducciones de costes de entre el 4 y el 6 %. Cuando dos ofertas tienen precios similares, la empresa con mejores controles de proyecto casi siempre gana.
Los modelos de reparación reactiva resultan más caros a largo plazo y generan tiempos de inactividad. Un servicio gestionado puede solucionar los problemas antes de que se produzcan averías, manteniendo así un alto nivel de disponibilidad.
La construcción rara vez funciona con un horario de 9 a 5, por lo que su cobertura tampoco debería hacerlo.
Un buen proveedor gestiona y trata tu infraestructura tecnológica como un activo de capital, con una hoja de ruta que se adapta a tus objetivos de crecimiento.
También se vislumbran en el horizonte algunas tecnologías interesantes para la informática de la construcción: drones que permiten inspeccionar mejor las obras, más software con inteligencia artificial para el diseño, la visualización y la confirmación, y mejores gemelos digitales para iteraciones y cambios más rápidos.
Según la cobertura de Construction Dive sobre el informe laboral de McKinsey de 2024 , las empresas que utilizan cobots y automatización han experimentado aumentos de productividad de hasta un 40 % en tareas específicas. La brecha entre las empresas pioneras y las rezagadas es cada vez mayor.
Es mucho mejor si el proveedor de TI ha trabajado previamente con varias empresas constructoras. Los proveedores de servicios gestionados genéricos también son una buena opción, pero podrían carecer de las herramientas necesarias para el sector de TI. Esto genera problemas de comunicación y la falta de un soporte de TI adecuado.
Necesitas un proveedor de soporte informático que comprenda el flujo de trabajo BIM, conozca los principales paquetes de gestión de proyectos utilizados por las empresas de construcción y tenga experiencia en la instalación de sitios de trabajo con la conectividad adecuada.
Lo que observamos es que los próximos cinco años implicarán un mayor uso de la IA en la planificación de proyectos, más equipos autónomos y lugares de trabajo más conectados. Quienes comiencen a desarrollar su infraestructura de TI hoy estarán mejor preparados para aprovechar estos cambios cuando se produzcan.
La construcción es un sector con márgenes de beneficio muy ajustados. Incluso una sola semana de trabajo perdido puede dejar a una pequeña empresa en apuros durante meses. Un buen soporte informático permite que el equipo siga trabajando, que los datos fluyan y que lleguen nuevos contratos. Esto supone una gran ventaja, sobre todo ahora que cada vez más empresas constructoras compiten con un soporte informático de calidad.
Get A FREE Subscription To Weekly Cybersecurity Tips So Your Company Doesn’t Become The Next Victim.
